ご注文について

納期の目安

●キッチン・収納家具→3~6ヶ月

●テーブル、小物など→~3ヶ月

上記の期間については目安となります。家具の大きさや数量によって正式な納期が変動しますので見積書で回答させて頂きます。

 

配送方法について

●大型の家具、取り付けや組み立てが必要な家具

可能な限り当店のスタッフが直接お伺いさせて頂いております。遠方の場合、お客様がご希望の場合などはヤマト家財便で発送させて頂きます。

ヤマトホームコンビニエンス らくらく家財宅急便

http://www.008008.jp/transport/kazai/index.html

 

●インテリア小物、取り付け、組み立てが不要な棚等

ご指定がない場合はヤマト運輸の宅急便、ヤマト便にて配送します。配送料金についてはサイズや数量などにより変動しますのでお問い合わせの時にご住所をお伝え頂ければお見積もりいたします。

ヤマト運輸

宅急便

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/

ヤマト便

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/yamatobin/yamatobin_ryokin/

 

決済方法について

銀行振込みまたは現金にてお願いしております。クレジットカード決済は対応しておりません。

※オーダー家具の場合、見積合計金額が10万円を超える場合は前金として半額ほどのご入金をお願いしております。

 

オーダー家具、ご注文の流れ

①お問い合わせ

お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡をお願いします。ショールームのご見学をご希望の方はその旨をお伝え願います。定番商品はショールームに展示品がある場合もございますが常に入れ替わりがありますので都度ご確認下さい。

【お知らせ頂きたい内容】

⑴お名前・ご住所・お電話番号

⑵ご希望の家具

⑶サイズ・木の種類・設置場所等

⑷数量

イメージが漠然としていても構いません。当店よりお客さまにご質問させて頂いたり、ご提案を繰り返しながら一緒にプランニングさせて頂きますので気兼ねなくお問い合わせ下さい。

 

②ヒアリング

お問い合わせ内容の確認しながらサイズや素材、寸法、ご希望の納期などを確認させて頂きます。キッチンや本棚など造作家具の場合は採寸のためお宅にお伺いさせて頂くこともあります。また、テーブルなど大型の商品については搬入経路などもお伺いしております。

 

③デザインのご提案・お見積もり

ヒアリングの内容を元に仮デザインの図面作成し、お見積りをご提示させて頂きます。お見積り内容にご同意を頂けた場合はさらに細かな部分の設計を進めていきます。

 

④ご注文

仕様やお見積り内容にご納得頂き、同意を頂けた場合は制作に入ります。

お客様都合による修正は

 

⑤制作

ご要望に沿った家具を制作します。製作する中で改善点が見つかることもあります。変更がある場合は必ずご連絡させて頂きます。

 

⑤納品

完成しましたらメールまたはお電話にて家具の搬入の日程などの調整をします。大型の家具や収納の場合は事前に通路などの確保をお願いすることがあります。